엘턴 부인과의 첫 만남과 답방을 통해 엠마는 그녀가 허영심이 강하고 자만심이 심하며, 끊임없이 오빠의 저택 '메이플 그로브'와 비교하고 남편을 '카라 스포소'(이탈리아어로 사랑하는 남편)라 부르는 속물임을 깨닫는다. 엠마는 나이틀리 씨를 한…

엠마는 프랭크 처칠에 대한 자신의 감정이 깊지 않음을 깨닫고, 웨스턴 부인을 통해 그의 편지를 받는다. 한편 엘턴 씨의 결혼 소식에 동요하는 해리엣을 위로하며, 해리엣의 따뜻한 마음을 높이 평가하게 된다.

프랭크 처칠이 숙모의 병을 이유로 갑작스럽게 엔스컴으로 떠나면서 무도회가 취소되고, 엠마는 이별의 아쉬움 속에서 자신이 그를 사랑하게 되었음을 깨닫는다.

프랭크 처칠과 엠마가 무도회를 계획하며, 랜들스의 좁은 공간 문제로 크라운 여관으로 장소를 변경한다. 우드하우스 씨의 건강 염려와 만찬 공간 문제 등을 논의하고, 베이츠 양을 조언자로 초청해 계획을 확정한다.

엠마 일행이 베이츠 부인네를 방문해 제인 페어팩스의 새 피아노포르테를 감상한다. 프랭크 처칠은 제인에게 캠벨 가족과 아일랜드 친구들을 의도적으로 언급하며 그녀를 당황하게 만들고, 엠마는 제인의 홍조 속에서 은밀한 기쁨을 발견한다. 나이틀리…

엠마는 콜 씨 댁 방문을 회상하며 제인 페어팩스의 음악 재능을 시기한다. 해리엣과 포드 상점에서 쇼핑하던 중 웨스턴 부인과 프랭크 처칠이 나타나고, 베이츠 양의 끊임없는 수다에 이끌려 일행은 베이츠 댁을 방문하게…

엠마는 콜 씨 집 저녁 파티에서 프랭크 처칠과 함께 제인 페어팩스에게 도착한 익명 피아노가 딕슨 부부의 선물이라고 추측한다. 웨스턴 부인은 나이틀리 씨가 제인에게 호감이 있다고 의심하지만 엠마는 결사반대한다. 엠마와 프랭크는…

엠마는 프랭크 처칠의 런던 이발 방문으로 그에 대한 인상이 흔들리지만, 웨스턴 부부의 찬사로 다시 긍정적인 평가를 내린다. 한편 나이틀리 씨는 프랭크를 비판적으로 평가하고, 엠마는 콜 가문의 만찬 초대에 대한 고민…

프랭크 처칠이 웨스턴 부인과 함께 하이버리를 다시 방문하여 하트필드와 마을 전체를 둘러본다. 그는 어린 시절 자신을 돌봐준 노파를 찾아가는 등 진심 어린 애향심을 보이고, 크라운 여관의 무도회장 재개를 희망한다. 엠마는…

해리엣이 마틴 가문을 잠시 방문한 후, 엠마와 함께 웨스턴 부부를 만나 프랭크 처칠의 내방 소식을 듣는다. 다음 날 프랭크 처칠이 예정보다 일찍 도착하고, 엠마는 그의 외모와 매너에 호감을 느끼며 두…

엘턴 씨가 오거스타 호킨스와 약혼하고 돌아오자, 엠마는 그의 거만한 태도에 실망하면서도 그의 결혼이 가져올 관계 단절을 안도한다. 해리엣은 엘턴 씨에 대한 미련과 마틴 가문과의 관계 사이에서 동요하고, 엠마는 해리엣이 엘리자베스…

엘턴 씨의 결혼 소식이 전해지고, 해리엣은 마틴 가의 오빠와 누이와 우연히 만나 당혹스러운 상황을 겪지만, 엘턴 씨의 결혼 소식을 듣고 나서 마음을 전환한다.

제인 페어팩스의 불우한 어린 시절과 캠벨 대령 가문에서의 성장, 그리고 엠마가 제인에 대한 편견에서 시작해 그녀의 우아함을 인정하고 연민을 느끼나, 다시 과묵함과 속을 알 수 없는 태도로 인해 불만을 품게…

엠마와 해리엣이 베이츠 집안을 방문해 엘턴 씨 화제를 피하려 했으나, 제인 페어팩스의 방문 소식과 캠벨 가문의 아일랜드행, 딕슨 씨와의 인연을 듣게 된다. 엠마는 제인과 딕슨 씨 사이에 비밀이 있을 것이라…

프랭크 처칠이 방문을 취소하자 웨스턴 부부는 실망하고, 엠마와 나이틀리는 그가 아버지를 방문하지 않은 것에 대해 격론을 벌인다. 나이틀리는 프랭크의 의무 불이행을 비판하고, 엠마는 그를 옹호하며 두 사람의 의견 차이를 드러낸다.

엘턴 씨가 배스로 떠나자 엠마는 해리엣에게 자신의 중매 실수를 고백하고, 해리엣은 겸손하게 이 소식을 받아들인다.

엠마는 엘턴 씨가 해리엣이 아닌 자신에게 청혼했다는 사실을 깨닫고, 자신의 완전한 오해로 해리엣에게 상처를 준 것을 자책한다.

엘턴 씨가 해리엣의 인후통을 핑계로 엠마에게 과도한 관심을 보이며 병실 방문을 말리다가, 엠마는 그가 자신에게 연정을 품고 있음을 깨닫고 경멸감을 느끼며 자리를 피한다.

엘턴 씨가 해리엣이 아닌 엠마에게 관심을 보이며 부적절한 열정을 드러내고, 한편 웨스턴 씨는 아들 프랭크 처칠의 방문 소식을 전한다.

해리엣이 심한 감기와 인후통으로 랜들스 저녁 모임에 참석하지 못하게 되고, 엠마가 그녀를 간호하는 동안 엘턴 씨가 전염을 걱정하며 안부를 묻는다.

엠마와 나이틀리 씨가 최근의 불화를 잊고 아이를 매개로 화해하여 우정을 회복했다.

엠마의 언니 이사벨라가 존 나이틀리와 다섯 자녀를 데리고 하트필드에 열흘간 방문하여, 엠마는 엘턴 씨의 연애 대신 가족과의 시간에 집중하게 되었다.

엠마와 해리엣은 자선 방문을 위해 엘턴 씨의 목사관 앞을 지나며, 해리엣이 그 집에 대한 관심을 보이자 엠마는 자신이 결혼할 의사가 없음을 밝힌다.

엠마와 나이틀리 씨의 갈등이 지속되는 가운데, 엠마는 해리엣의 엘턴 씨에 대한 감정이 깊어지는 것에 만족하며 두 사람을 더 가까워지게 할 수수께끼 수집 활동을 돕는다.

나이틀리 씨가 하트필드를 방문하여 해리엣의 성품과 개선된 모습을 칭찬하며, 그녀에게 곧 좋은 소식이 있을 것이라는 암시를 남겼다.

로버트 마틴이 해리엣에게 정식으로 청혼 편지를 보냈고, 엠마는 편지의 문체가 기대보다 훌륭하다고 인정하면서도 해리엣에게 명확하게 거절하라고 조언한다.

엠마는 해리엣과 엘턴 씨의 관계를 발전시키려 계획하며, 엘턴 씨의 따뜻한 반응에 확신을 얻고 해리엣의 초상화를 그리기로 한다.

나이틀리가 웨스턴 부인에게 엠마와 해리엣의 교제가 서로에게 도움이 되지 않을 것이라며 엠마의 독서 습관과 성격을 비판하자, 웨스턴 부인이 엠마를 옹호하며 반박한다.

엠마는 해리엇 스미스와 친밀한 관계를 맺으며 그녀를 자신의 계획에 이용하려 하고, 해리엇이 두 달간 머물렀던 마틴 가족에 대해 듣게 된다.

우드하우스 씨는 하트필드에서 소규모 저녁 모임을 즐기며 웨스턴 가족, 나이틀리 씨, 엘턴 씨, 그리고 베이츠 모녀와 고다드 부인 등 이웃들과 교류했다.